to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilo hesabımı kullandığım Kliq uygulamasındaki hesabıma 3 Nisan tarihinde yaklaşık 30 dakika önce başka bir cihazdan giriş yapıldığını fark ettim ve hesabımın ele geçirildiğini anladım. Uygulamaya tekrar giriş yapmayı denediğimde giriş yapamadım ve hesabımdaki bilgilerimin büyük ölçüde değiştirilmiş olduğunu gördüm, sadece T. C. Kimlik bilgilerim kalmıştı.
Şu ana kadar hesabım üzerinden herhangi bir harcama veya işlem yapılmamış olsa da kişisel bilgilerimin ele geçirilmiş olmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Uygulama içinde doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattı veya telefon numarası bulamadığım için buradan başvuru yapmak zorunda kaldım.
Kliq uygulamasındaki hesabımın incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve 0546********52 numaralı telefon hattım üzerine kayıtlı olacak şekilde hesabımın bana geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma hangi cihaz veya hangi IP üzerinden izinsiz giriş yapıldığının tespit edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Kliq hesabım için numara değişikliği talebinde bulundum ve geçen ay mail atarak yeni telefon numaramın 0552******41olarak güncellenmesini istedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir kanalda...
Kliq’te bulunan banka hesabıma yaklaşık 2,5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum, ancak tekrar kayıt olmaya çalıştığımda bu kez telefon numaramın zaten kayıtlı olduğu uyarısı çıkıyor. Yani sistemde kaydım görünüyor ama hesabıma erişemiyorum. ...
Kliq hesabıma 15 Şubat’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o günden beri hesabımdaki 27.000 TL’ye erişemiyorum. Bloke süreci için tarafıma 1–20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir açıklama veya sonuç paylaşılmadı. Bu süre içinde ...
Kliq mobil uygulama hesabımda hiçbir olumsuzluk veya şüpheli işlem yaşamamama rağmen hesabımın benim güvenliğim için bloke edildiği söylendi ve yaklaşık 3–4 saattir hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda şu an 25.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya bloke nedeniyle erişemiyorum. Mü...
Kliq mobil uygulamasındaki hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında kaldığım için hesabıma erişemiyor ve içeriğimi göremiyorum. Hesabımla ilgili güvenlik endişesi yaşadığım için, erişemediğim bu hesabımın Kliq tarafından derhal askıya alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bana bilg...
Yorumlar