to read complaints and reviews, or file yours. 
Klaud.com.tr adlı firmadan 07.03.2024 saat 14:42 tarihinde 1760 numaralı Clarks marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu zamana kadar ürünün çıkışı yapılmamış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat dönüş yapan olmadı.
05.05.2024 tarihinde ayakkabı siparişi verdim, ödeme yaptım. Bugün 29.05.2024, herhangi bir bilgi henüz verilmedi. Bugüne kadar birkaç kez mesaj yolu ile bilgi almak istedim veya siparişimi iptal edip, ödememi geri almak istedim. Cevap vermediler.
14.06.2024 tarihinde Klaud'dan bir terlik aldım. Kalıbı dar geldiği için 25.06.2024 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim. Klaud müşteri temsilcisini aradım, iadem yatmadı diye. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, iademin ne aşamada olduğunu da bilmiyorum. Klaud müşteri temsilcisinden ve Klaud'dan şikay...
Tomskingshoes'tan 2 Nisan 2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı kargoya verilmiştir. E-posta geldi ancak takip numarası bulunmamakta ve kargoya verildiğine dair kargo şirketinden herhangi bir mesaj da almadım. İade talebime de olumlu yanıt verilmedi ve sorumluluk kargo şirketine atıldı. İletişim kur...
11 Temmuz 2024 tarihinde iki adet terlik siparişi verdim. Muhatap kimse yok, hâlâ terlikler yok. Geri dönüş yapan kimse yok. Az para da değil. Geri dönüş bekliyoruz, cevap yok. Dönüş bekliyoruz. Herkes şirketi Tüketici Hakları'na şikayet etmeli.
2 Ekim'de bu firmadan ayakkabı sipariş ettim. 3 Ekim'de kargoya verildi diye mail geldi ama takip no vs yok. 1 haftada elime ulaşamayınca müşteri hizmetlerine yazdım tamamen ilgisiz bir biçimde kargoya verdikten sonra ulaşmamasının onlarla alakalı bir durum olmadığını bildirdiler ve asla ilgilenmedi...
Yorumlar