to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızılcahamam sade maden suyunu sıfır, kapalı ambalajlı olarak satın aldım. Şişeyi açmadan önce yaptığım kontrolde, kapağında ve şişenin içinde turuncu turuncu, yoğun şekilde pas oluşumu olduğunu fark ettim. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe bu derece paslanma görmek hem ürkütücü hem de kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmamasına rağmen bu halde olması, hem endişe duymama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden olmuştur.
Bu olayı yaklaşık iki gün önce yaşadım ve durumu sosyal medya üzerinden firmaya ilettim. Mesajımın görülmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun bir yana, bu ilgisizlik ve iletişimsizlik de ayrı bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Kızılcahamam’dan, bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve üretim tesislerinin acilen denetlenmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli tüm önlemlerin alınmasını, konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya ücret iadesi gibi adımların da tarafıma sunulmasını istiyorum.
İnsan sağlığının bu kadar basite indirgenmemesi gerektiğini düşünüyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak aksiyonların şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşılmasını rica ediyorum.
Uzun zamandır diğer bilinen markaları bırakarak Kızılcahamam sade maden suyunu tercih ediyordum ve 24’lü koliler halinde düzenli olarak tüketiyorum. Ancak en son aldığım 24’lü pakette ciddi bir sorunla karşılaştık. Bugün açtığımız şişelerde ilacımsı, bozuk bir tat ve koku vardı. Sanki penisilin iğne...
Kızılcahamam Camlık maden suyunun 200 ml cam şişe ürününü Ankara Altındağ’daki Fix Gross’tan 24’lü paket halinde satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün açtığımızda ise şişe ve kapak altlarının paslı olduğunu fark ettik ve bu durum aynı kolideki şişelerde de tekrar etti. Bu markada böyle bir sorunla il...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan üretilen Kula Doğal Maden Suyu ürününüzü düzenli olarak tüketmekteyim. Ancak son aldığım ürün ile ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün şişe kapağında gözle görülür şekilde pas oluşmuş ve bu pas, cam şişenin ağzına da bulaşmış durumdaydı. Bu durum hem sağlık açı...
Kızılay sade maden suyunu Bursa’daki bir yerel marketten aldım. Toplamda 2-3 koli ürün satın aldım ve çoğunu tükettikten sonra şişelerin dibinde tortu olduğunu fark ettim. Dikkatli bakılmadığında zor fark edilen bu tortu, neredeyse tüm şişelerde mevcut. Bazılarını fark etmeden içtiğim için rahatsızl...
Kızılay sade maden suyu 6’lı cam şişe paketinden aldım. İstanbul’daki Yunus Marketler’den satın aldığım bu ürünün şişelerinde dışkıya benzeyen yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün barkod numarası 8692813005598, son kullanma tarihi ise bu ayın 30’u olarak belirtilmiş. Bu üründen iki şişe içtikte...
Yorumlar