to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Sağlık Grubu Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ödenen Ücretin İadesini İstiyorum
08.12.2025 tarihinde Bakırköy Kızılay Tıp Merkezi kulak burun boğaz bölümüne muayene için başvurdum. Gitmeden önce telefonla arayarak kurumda tüm GSS ve tss anlaşmalarının geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve bana tümünün geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek merkeze gittim.
Ancak merkeze gittiğimde bana sadece SGK ile işlem sağlandığı, GSS ve tss kapsamında işlem yapılamayacağı belirtilerek 1100 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Elimde ödediğim tutara ait fiş bulunmaktadır. Telefonla aldığım bilgi ile kurumda karşılaştığım uygulama birbiriyle çelişmekte ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Yanlış bilgilendirme sonucu ödediğim 1100 TL ücretin mümkünse iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
