Kızılay Sağlık Grubu Acilde Yetersiz İlgi Ve Muayenesiz Ücret Alınması

Kızılay Hastanesi Kağıthane şubesi Acil bölümüne, annemi kolunda döküntüler ve dayanamayacağı kadar ağrısı olduğu için götürdüm. Daha girişte işlemleri yaptırırken şikayetimizi söylediğimde, bize bakamayacaklarını, cildiye bölümüne gitmemiz gerektiğini belirttiler. Ancak sabah çok erken olduğu ve ağrılarımız da çok olduğu için en azından doktorun görmesini, ağrılarımızı dindirmesini istedim. Israr edince, doktorun odasına gitmemizi söylediler. Doktor, kafasını kaldırmadan, annemi bile görmeden "Tamam, ağrı kesici iğne yazacağım." dedi ve sonuçta doktor, hastayı hiç görmeden sadece reçete yazdı ve bizi gönderdi. Biz muayene parası ve ilaç parası ödedik.
Aynı gün, birkaç saat sonra cildiye bölümüne gidip tekrar muayene parası ödeyip muayene olduk. Durumu hastanenin hasta hakları bölümüne bildirdik ve prosedürün normal olduğunu söylediler. Aynı şikayet için aynı günde iki kere ücret ödedik ve birincisinde doktor bile bakmadı. Ücret konusu bir yana, acilde gördüğümüz ilgisizlik hiç yakışmadı.