Kızılay AVM Güvenlik Personelinin Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışı

31 Mart 2026 tarihinde Ankara Kızılay AVM’de bulunduğum sırada, bazı güvenlik görevlilerinin hem bana hem de diğer insanlara karşı sergilediği tavır son derece çirkin, kaba ve aşağılayıcıydı. İnsanlarla konuşma biçimleri saygısız, üslupları ise açık şekilde azarlayıcıydı. Güvenlik adı altında insanlara bağırmak, üstten konuşmak, baskı kurmak ve küçümseyici tavırlar sergilemek hiçbir şekilde kabul edilemez.

Güvenlik görevlisinin işi insanları aşağılamak değil, güvenliği sağlamaktır. Ne yazık ki burada görülen şey güvenlikten çok, nezaketsizlik ve güç gösterisiydi. Bir AVM gibi herkesin bulunduğu kamusal bir alanda vatandaşlara bu şekilde davranılması, hem kurumsal ciddiyete hem de en temel insanlık terbiyesine aykırıdır.

Ankara Kızılay AVM yönetiminin bu sorumsuz ve yakışıksız tavırlara sessiz kalmaması gerekir. Bu personellerin iletişim dili, davranış biçimi ve vatandaşa yaklaşımı ciddi şekilde gözden geçirilmeli; gerekli uyarı ve denetimler derhal yapılmalıdır. Hiç kimse bir alışveriş merkezinde güvenlik personelinin kaba tavrına, azarlamasına ve küçümsemesine maruz kalmak zorunda değildir.