Abiye Siparişimde Sürekli Sorun Ve İade Engeli: Kupon Dayatmasıyla Mağduriyet

Sosyal medyada büyük bir kitleye sahip olduğu için güvenip abiye sipariş ettim. Sipariş ettiğim abiyenin kumaşında sorun var diye bilgi verip gönderemeyeceklerini söylediler. İstersen iade de yapıyorlardı bende güvendim başka bir şey alırım diye kupon tanımlattım. O kuponla yeni bir abiye aldım. S beden abiye l bedene sahipti. Bunun için çok uğraştım sorunlu ürün bu diye ama umursamadılar. İade istedim. Sıkıntı bir firma olduklarını anladığım için. İade yapmadılar. Beni yine değişime mecbur tuttular. Bu seferde az bir miktar daha ödeyip uygun fiyatlı iki abiye seçtim. Kargoyu açtım asıl aldığım pahalı olan abiye yok. Diğeri de basit kalitesiz ama önemsemedim bir an önce kurtulmak istiyordum asıl beğendiğim gelsin üstüme olsun ve bir an önce bu firmaya verdiğim parayı kurtarayım istiyordum. Diğer abiyemi sordum kargodan çıkmadı üzerinde faturasını da koymuşsunuz dedim. Ben sormasam asla bir bilgi verme yok. Yine ve yine ürünün kumaşında sorun olduğunu ve bana gönderemeyeceklerini söylediler. İstersem başka rengini gönderiyorlar ya da yine yine yine kupon tanımlıyorlar. Bende göndermediğiniz ürünün yerine başka bir ürün istemiyorum paramı iade edin dedim. Dalga geçer gibi (mecbur bıraktıkları ) değişimden sonraki ufak ödediğim ücreti göndereceklermiş. Asıl abiye parasını yine kupon tanımlayacaklarmış. Beni asla dinlemeyip kuponu tanımladılar. 6 bin çeşit ürünleri varmış ve bu kadar çeşitten benim aldığım bana gelemeyen elbiselerin hepsi sıkıntılı ne kadar güvenilir olduklarına siz karar verin. Belki birisi bunları görür ve bu firmanın eline düşmez. Parası gitmez. Buradan yazıyorum ama tüketici haklarınada tabii ki şikayette bulunacağım.