Kivi Markasının 43 20 Model Koltuk Yıkama Başlığı Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi

Kivi markasının 43 20 model koltuk yıkama ürününü N11 üzerinden satın aldım. Ürünün koltuk yıkama başlığı bugün itibarıyla kırıldı ve şu an kullanılamaz durumda.

Kırılan parçanın yedek olarak temin edilmesi konusunda hiçbir yerde bilgi bulamıyorum ve nereden alabileceğim hakkında fikrim yok. Bu nedenle, kırılan koltuk yıkama başlığının ücretli ya da varsa garanti kapsamında yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini, temin süreci ve ücreti hakkında da açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu durumda, yedek parça temini konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.