Ayıplı Su Sebili Ve İlgisiz Servis Şikayeti



A101 marketten 21.08.2016 tarihinde Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Cihazın yan tarafı eğik şekilde ve ürün suyu soğutmuyor. Yani hem fiziksel olarak kusurlu hem de temel fonksiyonunu yerine getiremiyor.
Yaklaşık bir hafta önce Kiwi servisiyle iletişime geçtim ancak arıza ve ayıplı ürün konusunda hiçbir çözüm sunmadılar, herhangi bir işlem yapmayı da teklif etmediler. Bu durum karşısında mağdur edildim ve cihazı şu an düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ayıplı olan su sebilimin tamir edilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca servis sürecindeki ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.









