A101’den Alınan Kivi Su Sebili Sızıntı Ve Gürültü Sorunu Çözülmedi, İade Talebi

17 Mayıs’ta A101 Fatih Mahallesi şubesinden Kivi marka 8570 model su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra su akıtmaya başladı ve motoru oldukça gürültülü çalışıyor. Aynı sorunlar devam ettiği için iki kez servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen su sızdırma ve yüksek ses sorunu çözülmedi.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. A101 mağazasıyla görüştüğümde “ayıplı mal, firma ile görüşün, o değiştirir” şeklinde yönlendirme yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. Şu anda su sebili hâlâ bende ve hem su akıtma hem de motor gürültüsü sorunu devam ediyor.

Ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.