to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Alınan Kivi Su Sebili Sızıntı Ve Gürültü Sorunu Çözülmedi, İade Talebi
17 Mayıs’ta A101 Fatih Mahallesi şubesinden Kivi marka 8570 model su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra su akıtmaya başladı ve motoru oldukça gürültülü çalışıyor. Aynı sorunlar devam ettiği için iki kez servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen su sızdırma ve yüksek ses sorunu çözülmedi.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. A101 mağazasıyla görüştüğümde “ayıplı mal, firma ile görüşün, o değiştirir” şeklinde yönlendirme yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. Şu anda su sebili hâlâ bende ve hem su akıtma hem de motor gürültüsü sorunu devam ediyor.
Ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Kivi marka 8570 model su sebili satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sebilde su kaçırma sorunu, panelin yerine tam oturmaması ve normalin üzerinde gürültülü çalışma problemi yaşıyorum. Bu sorunlar günlük kullanımı zorlaştırdığı gibi ürünün ayıplı olduğu izlenimi veriyor.
Yaşadığım her sorunda yetkili servise başvurdum ve ürünüm üç kez servise gitti. Buna rağmen her seferinde sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmedi ve şikayetlerim devam etti. Sürekli servis süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve ürün bir türlü sorunsuz hale gelmiyor.
Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Kivi markasından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu su sebilinin iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
11.000 liraya aldım
