Üyeliğim Yokken Hesabımdan Para Çekildi

Dört aydır kullanmadığım banka hesabımdan, üye olmadığım halde para çekilmiş. Paranın geri iade edilmesini istiyorum. Bilgim dışında işlem yapılmış ve hesabımda para kalmamış. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, abonelik kısmında da gözükmüyor. Bizi bilgilendirmeden, sessiz sakin nasıl para çekiliyor...

18 Haziran 2025 günü hesabımdan 1.036,95 TL çekilmiş. Uygulamaya hiçbir üyelik ya da aboneliğim yok. Geri iade istiyorum. Bunu en hızlı şekilde nasıl çözebiliriz? Diğer kişilerde aynı durumu yaşamış, geri ödememi gerçekleştirir misiniz? Böyle bir uygulamadan bile yeni haberim oluyor.

Bir aylık ücretsiz denemeye bakmıştım ve hatta sonra uygulamayı kullanmadım bile ama dün öğrendim ki hesabımdan üyelik için 2000 TL para çekilmiş. Ne aradınız ne ben uygulamayı telefonumda bir yerde görebiliyorum ne de hop diye site girişi bile yapamıyorum, şahsıma ulaşmadan nasıl kartımdan para çek...

Üyelik yapmadım, sadece deneme amaçlı indirdim. Bugün baktım, kaç ay geçmiş; 465 TL çekilmiş. Bu paranın iadesini istiyorum. Üyelik yapmadığım halde para çekiliyor. Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ya da herhangi bir şey yok; çok saçma bir uygulama. Lütfen geri dönüş yapın.

Hesabımdan 2 kez para çekildi ve asla siteye giriş yapamıyorum. Para iadesi ya da sisteme giriş yapmak istiyorum. Neden 2 defa ödeme alındı, bunu öğrenmek ve ücret iademi istiyorum. Bu nasıl bir uygulama, neden giriş yapılmıyor ve sürekli para çekiliyor? Acilen dönüş bekliyorum.