to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına daha önce üye olmuştum ancak uzun süredir uygulamayı kullanmıyor, hatta üyelik aldığım için bile pişmanlık duyuyordum. Şu an yurt dışında olmama rağmen, tamamen tesadüfen Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda 19 Kasım 2025 tarihinde Kitup.net tarafından 1.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme, e-posta, SMS veya uygulama içi herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Üyelikle ilgili onayımı almadan, haberim olmadan “üyelik yenilemesi/güncellemesi” adı altında bir işlem gerçekleştirilmiş gibi görünüyor. Açıklama kısmında sadece Kitup.net ibaresi yer almakta, neyin ücreti olduğuna dair net bir bilgi bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Kitup’a e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan böyle yüksek bir tutarın çekilmesini son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir işlem olarak görüyorum.
Kasım ayında yapılan bu işlemden yeni haberim oldu ve bu nedenle 19 Kasım 2025 tarihli 1.999 TL’lik haksız çekimin iptal edilmesini ve tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan, onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, 4 Aralık saat 23.42’de Ziraat Bankası kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik alma, deneme sürümü başlatma veya satın alma gibi hiçbir işlem yapmamama rağmen bu tuta...
Kitup uygulamasına Ekim 2025’te tek seferlik olacak şekilde bir üyelik satın almıştım ve sonrasında aboneliği devam ettirmek istemedim. 28.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde Kitup adına 1.031,71 TL tutarında yeni bir çekim görerek aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasını telefonuma Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirdim ve o tarihten bu yana uygulama içinde veya dışında herhangi bir abonelik satın almadım, ücretli bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Visa kredi kartı ekstremde, kartımdan...
Yorumlar