to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup isimli kişisel gelişim uygulamasından bugün telefonum üzerinden 300 TL’lik bir kişisel gelişim planı satın aldım. Ancak herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan, kartımdan toplamda 600 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani benim onaylamadığım ek bir işlem daha yapılmış ve bana yansıtılmış durumda.
Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım, kartımın son dört hanesi 6071 ve işlemle ilgili dekontum da mevcut. Buna rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, ayrıca uygulama telefonumla bile uyumlu değil. Uygulama içinde ya da belirtilen iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Onayım dışında çekilen bu 600 TL’lik tutarın tamamının iadesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla açık ve net bir şekilde iletişime geçilerek hesabım üzerinde benden habersiz herhangi bir üyelik, paket veya benzeri işlem bırakılmamasını istiyorum.
Üyeliğin uygulama üzerinden iptal edilememesi, izinsiz kartan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerin net ve kolay olmaması Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Bana sorulmadan ve iznim olmadan kartımdan üyelik tekrarlana...
Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk abonelik için 236 TL lik bir ödeme alındı. Sonrasında bir kitap için izinsiz bir şekilde detaylı bilgi verilmeden kartımdan 418.66 TL alındı. Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok....
Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk abonelik için 300 TL lik bir ödeme alındı. Sonrasında bir kitap için izinsiz bir şekilde detaylı bilgi verilmeden 416 TL lik bir ödeme alındı. Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yo...
Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk abonelik için 300 TL lik bir ödeme alındı. Sonrasında bir kitap için izinsiz bir şekilde detaylı bilgi verilmeden 416 TL lik bir ödeme alındı. Herhangi bir ulaşım veya iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yo...
Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. 1 ay ücretsiz denmesine karşın üyelik başlamış ve hesabımdan para çekilmiş. Defaten mail atmama rağmen iptal işlemi ve ücret iadesi yapılmadığı gibi tekrardan bilgim olmadan kartımızdan para çekişmiştir. Herhangi bir ulaşım numarası...
Yorumlar