to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor Ve 699 TL Çekim Girişimi
Kitup uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptali gerçekleştirmiyor. Buna rağmen bugün İş Bankası kartımdan 699 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim.
Uygulama içinden defalarca iptal adımlarını denedim ancak her seferinde sorun nedeniyle iptalin gerçekleşmediğine dair uyarı alıyorum. Üyeliğimi sonlandırmak ve uygulamayı telefonumdan silmek istiyorum fakat bu sorun nedeniyle bunu yapamıyorum ve kartımdan para çekilmeye çalışılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve varsa oluşturulan haksız tahsilat veya provizyon işlemlerinin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
