Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Ve İzinsiz Kart Çekimiyle Mağduriyet Yaşadım

Elif
01 Aralık 00:12
153

30.11.2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan Kitup adına 999 TL tutarında “kitup.net growth plan london” açıklamasıyla bir ödeme çekildi. Kitup’a daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir deneme süreci ya da abonelik başlatmadım.

Bu işlemle ilgili şu an bankamla görüşme halindeyim ancak henüz bir sonuç alamadım. Kitup tarafıyla henüz iletişime geçmedim fakat ben abone olmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde kartımdan nasıl çekim yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum.

Tarafımdan habersiz ve izinsiz alınan 999 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve adıma herhangi bir abonelik açıldıysa bunun da hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir şekilde hesap verilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
01 Aralık 16:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, https://support.kitup.net/hc/tr/requests/new link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Elif
01 Aralık 17:04

Zaten ilettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yetkisiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

Emine
30 Eylül 16:35
541

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade İstiyorum

Ejder
23 Ağustos 10:33
648
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Engeli: Ücret İadesi Talebim

Gökmen
21 Ağustos 22:10
925
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Engeli: Ücret İadesi Talebim

17 Mayıs 20:01
361
Habersiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Para İadesi Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz