to read complaints and reviews, or file yours.Kitikate Dijital Hediye Kartım Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
11 Aralık 2025 tarihinde Kitikate internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. Ödeme sonrasında 234KB9928B numaralı onay/sipariş bilgisi tarafıma iletildi ancak dijital hediye kartı bir türlü gönderilmedi.
O günden bu yana WhatsApp hattı, e-posta ve telefon üzerinden firmaya ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne hediye kartı teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Dijital hediye kartımın acilen tarafıma iletilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1.500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Beril Hanım, 11.12.2025 tarihinde oluşturulan dijital hediye kartı siparişiniz, sistem kayıtlarımıza göre 15.12.2025 tarihinde WhatsApp hattımız üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Mesajın iletildiği numara, sipariş sırasında tarafımızla iletişime geçtiğiniz WhatsApp numarasıdır. Dilerseniz, hediye kartı bilgileri tarafınıza yeniden iletilebilir. Destek için bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Kitikate Müşteri Hizmetleri
