to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Hafta Bekliyor, İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Tasarım
25 Haziran 14:2461
kitapavrupa.com üzerinden vermiş olduğum siparişin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sitede iletişim için paylaşılan +49 221 320 74004 numaralı telefon numarası da geçersiz olduğu için firmaya ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleri açısından tamamen iletişimsiz bir durum söz konusu ve mağdur ediliyorum.
Ayrıca sitenin tasarımı ve genel görünümü Kitapyurdu’nu çağrıştırıyor. Ancak sonradan Kitapyurdu ile hiçbir bağlantıları olmadığını öğrendim.
