to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'ten beri üye
Kitapsec firmasından 27.09.2024 tarihinde kitap siparişi oluşturdum. Tedarik aşamasında diye mail geldi, hala bekliyorum..., ürün kargolanmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün kargolanması +4 gün sonra gerçekleşir dedi. Neden stokta olmayan ürünü peşin peşin satıp müşterileri olmayan ürün için bekletiyorsun
Epttavm den saç şekillendirici set aldım ve parçası eksik geldiği için ürünü PTT Kargo ile iade ettim. 2 haftayı geçmesi...ne rağmen ücret iadesi yapılmadı, bir bilgilendirmede yapılmadı. Yalnızca ürün iadesi kabul edildi mesajı geldi, ücretten bahseden bir bilgilendirme yok.
Kitapsec'ten 29 Ağustos 2024 ve 02 Eylül tarihinde 2 kez sipariş verdim. İlk siparişim 10 gündür kargoda gözükürken karg...o firması kendilerinde olmadığını iletiyor diğerleri tedarik aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimde ise iptal etmiyorlar yardımcıda olmuyorlar. B
