to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec'te Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
11 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim kitap siparişim, bugün 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sitede tahmini teslim tarihi 15.07.2026 ile 18.07.2026 arası olarak görünmesine rağmen, sipariş durumunda herhangi bir hareketlilik yok.
Sipariş numaram 12 61 59 15’tir. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 32 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en geç bugün kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
"Bugün 17 Temmuz Cuma, saat 13.52 geçiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ 'öğle arası' bandı dönüyor. KPSS öğrencisiyim, elimde kitap olmadığı için günlerdir ders çalışamıyorum, zaman kaybediyorum! Bu nasıl bir ciddiyetsizlik, nasıl bir saygısızlık? Muhatap yok, telefonlar açılmıyor.
