Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33511539

Kitabooks Kitabevi Değişim Yapılmadı

profile
Melih
Kitabooks Kitabevi
29 Ağustos 2025 13:07
3.845

20.08.2025 tarihinde Kitabooks Turgutreis Bodrum şubesinden 1455 TL tutarında tahta ıstakalı Okey takımı satın aldım. Ürünü açtığımda 2 adet kırmızı 5 taşın eksik olduğunu, bunun yerine 4 adet siyah 5 taş gönderildiğini fark ettim. 28.08.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim ancak değişim yapılmadı.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, dolandırıcı muamelesi gördüm ve "hep böyle oluyor zaten, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Satın alma sırasında garanti, iade veya değişim hakkı ile ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi.

Eksik olan taşların gönderilmesini ya da ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: VKN: 8380431514. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ercüment
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
22 Ağustos 2025 14:50
2.374

22.08.2025 tarihinde Ümraniye Bambi şubesinden 1 set kitap almak için işlem yaptım. Ancak iş yerinin yoğun olduğu bir anda, ben sadece 1 set kitap istememe rağmen faturama 3 set kitap yazılmış. Üstelik bu işlem, imzayı attıktan sonra yapılmış ve ben de sonradan fark ettim. İşlemlerle ilgilenen A**eg...

1756025631670.img-1844.jpg
1 Destek
10 Yorum

Papirus Eğitim Ticaret Kitap Tanıtımı Mağduriyeti

profile
Görkem
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
13 Şubat 2025 20:36
2.159

12 Şubat 2025 tarihinde çalıştığım mağazayı arayarak kitap tanıtımı için gelmek istediklerini söylediler. Kibarca kabul ettim. 13 Şubat 2025 tarihinde gelerek bana ilgilendiğim türleri sorup yanında hediyesi ile 5 set bıraktılar ve 14 gün iade hakkım olduğu söylendi. Sonrasında fark ettim ki bu şika...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kitap İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
İbrahim
Yedi İklim Yayınevi
26 Ekim 2025 15:33
761

Üç kitap aldım, aradılar ve stokta olmadığını söyleyip siparişi iptal ettiler. Sonra bir kitap elime ulaştı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen diğer kitapların para iadesi (438 TL) yapılmadı. #yedt409059821 Eylül 2025 22:41 bu sipariş numarası ve tarihi. Aradım ancak cevap vermediler. Lütfen ge...

Papirus Eğitim Ticaret İade Ve Değişimde Sorun Yaşıyorum!

profile
Dicle
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
01 Temmuz 2025 18:32
1.473

14 gün içinde iade hakkınız var dediler, 5 defa aradım açmadılar şimdi de iade kabul etmiyoruz diyorlar ve istediğim hiçbir kitap setin içinde yoktu resmen beni yanılttılar. Değişim de kabul etmiyorlar elimde okumayacağım bir sürü kitap kaldı ve istediğin zaman değişim yapabilirsiniz dediler.

Benzer Şikayet Yaz