Yanlışlıkla Geri Alınan Ürün Ve İade Talebi

Instagram'da reklamını gördüğüm 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanıp 22 Aralık'ta ödemesini yaptım. Kargo info diye bir yerden mesaj geldi: 'Siparişiniz elimize ulaştı. Kargoya verince tekrar bilgilendirme yapacağız.' Sonrasında ürün Yurtiçi Kargo ile bugün elime ulaştı. Benden ödeme talep ettiler. Ödemesini yaptığıma dair hesap dokümanını gösterdim, resmini çekip ürünü bıraktılar. Birkaç saat sonra gelip ürünü tekrar geri aldılar. Firma ile görüşme sağlayacaklarını, ondan sonra ödemesini aldıktan sonra bana teslim edebileceklerini belirttiler. Ödemesini yapmış olduğumu belgelediğim bir ürünün benden alınması çok saçma. Firma eğer ürünü teslim etmeyecekse ödediğim paranın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.