Vale Ücreti Şoku: Müşteri Sadakati Tehlikede

Yaklaşık bir fiyat politikasıyla çalışıyor. Olması gerekiyor!
O gün yiyeceklerime uygun paradan çok, valeye ödediğim 200 TL beni şok etti.
Koşuyolu Kirpi, kalite ve lezzet anlamında her zaman tercih edilen bir yerdi. Ancak böylesine bir yaklaşımla, işletmenize olan tüm sevgimi ve bağlılığımı kaybettim. Müşterinin sadece yemek ve ortamla yetinmemesi; ona dışarıdan adil ve şeffaf bir hizmet sunmanız gerekir. İnsanların valeye ödediği parayı duyunca nasıl hissedeceğini hiç mi düşünmüyorsunuz?
Yaşadığım durum sonrasında, üzülerek belirtiyorum ki Koşuyolu Kirpi'ye bir daha gelmeyi asla düşünmüyorum. Vale fiyatları makul seviyelere çekilmedikçe, böyle bir tutumla müşteriyi kaybedeceğiniz çok açık. Umarım bu puanlar dikkate alınır ve yapılması gereken adımlar atılır. Aksi takdirde, bu tarz uygulamaların etkisi size gölge düşürmeye devam edecek.
Saygılarımla,
Lida A*****


