Üç Kez Hatalı Teslimat Sonrası Kullanılamaz Yatak Odası Takımı

Kınık Mobilya Çorlu şubesinden 28.12.2025 tarihinde bir yatak odası takımı sipariş ettim. Ürünler 26.01.2026 tarihinde evime getirilerek kurulum yapıldı ancak daha ilk kurulumda köşe dolabının kapağı büyük getirilmişti ve dolap raflarından biri kırıktı. Bunlara ek olarak sayamadığım birçok kusur daha vardı, belirgin olanları da fotoğraflarla kayıt altına aldım.

28.02.2026 tarihinde bu kez büyük getirilen kapak ve kırık rafın yenisi getirildi, fakat bu sefer de kırık olan raf büyük getirilmiş, kapağın ise menteşeleri eksikti. En azından o gün menteşeleri getirip dolabımın kapağını takmalarını istedim ancak kırık olan raf ile birlikte getireceklerini ve bunun uzun sürmeyeceğini söylediler.

Ardından 31.03.2026 tarihinde yeni raf ve kapağı tekrar getirdiler. Bu sefer raf yerine tam oldu ancak gelen kapak bu kez küçük getirildi. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi kapağın boşluğundan elimi sokabilecek kadar açıklık bulunuyor, ayar yapılınca düzelir diye düşünenler için özellikle belirtmek isterim; kapağın sol tarafında da pay yok, orası da zaten açık durumda. Sonuç olarak evime üç kez gelindi ve her seferinde işten izin almak zorunda kaldım, buna rağmen hâlâ tam anlamıyla kullanılabilir bir yatak odası takımım yok.

Kınık Mobilya ismine güvenerek alışveriş yaptık ancak yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Fatura numaram 2584’tür. Tüm kusurların eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa ürünün değişimini veya iadesiyle birlikte ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.