Satın Aldığım Oyun Anahtarı Türkiye'de Geçersiz Çıktı, Destek Yetersiz Kaldı

Kinguin web sitesi üzerinden 140 TL ödeyerek Slime Rancher oyun anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: T. C. 0D90F46FCC. Anahtar bana teslim edildi ancak etkinleştirmeye çalıştığımda ülkemde kullanılamayacağı uyarısı aldım. Oysa satın alma sırasında ve ürünün kendi sayfasında anahtarın Türkiye’de geçerli olduğu belirtiliyordu, ayrıca ürün garantili olarak satılıyordu.

Sorunun çözümü için Kinguin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik yanıt aldım ve başka bir destek kaydı açmam istendi. 12 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı.

Geçerli bir oyun anahtarı ile sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.