to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Ücret Alındı, Olumsuz Tavır Ve Mağduriyet Yaşadık
13 Ağustos sabahı saat 10:00-11:30 arasında Kingdom of Sea Aquapark Kemer/Antalya girişinde, sitede “0-4 yaş ücretsiz” denmesine rağmen 4 yaşını doldurmamış çocuğumdan da ücret alındı. Toplamda 17 kişiydik; yaşanan olumsuz tavır ve uygulama nedeniyle 4 kişi rahatsız olup mekana girmedi. Giriş yapan 13 kişi için, kişi başı 1300 TL’den kredi kartı ile 16.900 TL ödeme yaptım ve 4 yaşındaki çocuğum için de ücret alındı.
Kapı karşılama bölümünde yetkili S***** Bey, kişi sayımız fazla olduğu için bize aşağılayıcı ve tavırlı bir şekilde yaklaştı, indirimli giriş hakkımızı da eleştirdi. Bu tutumdan dolayı çok rahatsız olduk ve mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Google yorumu olarak da şikayetimi ilettim.
Bu konuda, ilgili personel hakkında müşteri ilişkileri açısından işlem yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini bekliyorum.
