Renk Değişimi Ve Dolgu Sızıntısı Yaşadığım Mont İçin Para İadesi Talebi

26.10.2025 tarihinde Çorum AHL Park FLO mağazasından Kinetix marka, faturada "Dış giyim 2002004515434" olarak geçen bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık bir hafta giymeme rağmen üründe belirgin renk değişimi oldu, çeşitli yerlerinde iplik atmaları oluştu ve iç kısmındaki polyester dolgu dışarı çıkmaya başladı.

Bu sorunlar üzerine montu iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak her iki inceleme sonucunda da "herhangi bir kusura rastlanmamıştır" denilerek, üründe sorun olmadığı belirtilip mont tarafıma iade edildi. Üründeki bariz renk değişimi, iplik atması ve iç dolgunun dışarı çıkması gibi problemler devam ettiği halde hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve artık değişim değil, ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını istiyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve ödediğim tutarın iade edilmesini rica ediyorum.