to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
08.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan FLO mağazasından oğluma Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı toplamda 2 ay bile kullanılmadan iç kısmı yırtıldı, önleri açıldı ve şu anda kullanılmayacak durumda.
Ürünü iki kez mağazaya götürerek incelemeye verilmesini istedim, her seferinde fotoğrafı çekilip sözde incelemeye alındığı söylendi ancak her iki başvuruda da “üretim kaynaklı değil” denilerek ret cevabı aldım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
