Kinetix Çocuk Botunun Fermuarı İki Kez Giyildiğinde Koptu, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez!

13.12 tarihinde Bursa Korupark FLO mağazasından 1800 TL ödeyerek Kinetix marka çocuk botu satın aldım. Ürünü çocuğum toplamda sadece 2 kere giydi ve bu kadar kısa sürede fermuarı koptu. Bu durum üzerine 20.12 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum.

İade talebim sonrasında tarafıma SMS ile ürünün “kullanıcı hatası” olduğuna dair komik ve gerçeklikten uzak bir geri dönüş yapıldı. Bir çocuk botunun sadece iki kez giyilmesiyle fermuarının kopması kabul edilebilir bir durum değil, bu kadar dayanıksız bir ürünü satmamaları gerekir. 1800 TL az bir para değil, para kazanmak gerçekten kolay olmuyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum ve ürün bedeli olan 1800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin adil şekilde yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.