to read complaints and reviews, or file yours. 
F** A********* Capitol AVM mağazasından yaklaşık 5 gün önce 1800 TL ödeyerek Kinetix marka bağcıklı bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, daha ilk giyilmesinde bağcık kısmından koparak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma hiçbir somut teknik gerekçe sunulmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedilmiştir.
Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda meydana gelen bir arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi hayatın olağan akışına aykırıdır. Bu yaklaşım, tüketiciyi koruyan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un açık hükümleriyle de bağdaşmamaktadır.
Satın aldığım ürün açıkça ayıplı olup, mağaza ve ilgili marka tarafından sorumluluk alınmaması kabul edilemez. Konu ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürün bedelimin iadesi ya da sorunsuz, farklı bir ürünle değişim sağlanmasını; aksi halde sürecin yasal yollarla sonuna kadar tarafımca takip edileceğini kamuoyu ile paylaşırım.
Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından kızım için Kinetix marka, 1.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 4 gün giyildikten sonra kirlendi ve kendi ayakkabılarımla birlikte yıkadım. Pazar malı diye tabir edilen, çok daha uyguna aldığım kendi ayakkabılarıma hiçbir şey olmazken, Kin...
22 Şubat’ta İstanbul Fatih Historia AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka, 8684710351953 barkod numaralı, 33 numaralı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ertesi gün, 23 Şubat’ta çocuğum ayakkabıyı okula giderken ilk kez giydi ve okuldan geldiğinde ayakkabının ayağını vurduğunu, ayağında yara oluştuğunu ...
Kinetix markasının Alpha spor siyah ayakkabısını yaklaşık 3,5 ay önce İstanbul Forum AVM’de bulunan mağazasından çocuğum için satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen üçüncü ayın sonunda sol ayakkabının ön burun kısmında yırtılma meydana geldi. 2025 Aralık ayı ortasında bu sor...
14 Kasım tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki FLO mağazasından çocuğuma Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı sadece yaklaşık 1 ay içinde kenar kısmından yırtıldı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması hem güven vermiyor hem de ödediğimiz ücreti kesinlik...
10.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM FLO mağazasından Kinetix marka 5W, WILDE ENJ F 5PR, haki renk, 33 numara çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandık ve kısa sürede ayakkabının bağcık kısmı ile arka kısmında kopma meydana geldi. Ayrıca arka kısmı çocuğumun ayağını vurd...
Yorumlar