Kinetix Ayakkabısının Üç Ayda Eriyen Tabanı Ve Garanti Redi

Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki FLO mağazasından Ocak 2026 tarihinde garantili diye özellikle sorarak Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün sadece yaklaşık 3 ay içinde tabanı eriyip kenarları açılarak kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza, ayakkabının fotoğraflarını çekip garanti birimine iletti, ancak buna rağmen tarafıma iki kez red mesajı gönderildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün incelemesinin tekrar yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.