to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman Optimum AVM’deki mağazanızdan oğluma Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının garanti süresi devam ederken üst kısmındaki ve yan kısımlarındaki, ayrıca arka bölümündeki dikişlerde iplikler atmaya başladı ve belirgin açıklıklar oluştu. Ürün spor amaçlı yoğun kullanılan bir ayakkabı da değilken kendi kendine bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı iki kez mağazaya götürerek durumu çalışanlara bizzat gösterdim, dikişlerdeki açılmayı ve iplik atmalarını net şekilde anlattım. Buna rağmen her iki başvurumda da “kullanıcı kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Red cevapları yüzünden süreç uzadı ve ben de açıkçası bu haksız olduğunu düşündüğüm durum karşısında pes etmek zorunda kaldım.
Ayakkabının arızası garanti süresi devam ederken ortaya çıktığı ve ben de bunu zamanında bildirip başvuru yaptığım halde, iki kez kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmemi kabul etmiyorum. Oğluma aldığım bu Kinetix marka ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Adana Optimum AVM FLO mağazasından çocuklarıma Kinetix marka üç çift ayakkabı aldık. Aldığımız ayakkabılardan birinin fermuarı en başından beri çok sertti, zorlanarak açılıp kapanıyordu ve kısa süre sonra fermuarın demir kısmı kırıldı. Yaklaşık elli gün önce aldığımız ayakkabıyı sadece dört hafta ku...
03.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM FLO mağazasından Kinetix markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çocuk okul dönemi dışında, haftada yalnızca bir kez ve mevsim koşullarına göre kullandı. Ayrıca çocuğum sadece bu ayakkabıyı da sürekli giymiyordu. Ancak, ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra ayakk...
4 ay önce Antalya Erasta AVM’deki FLO mağazasından oğluma Kinetix Ergos f spr model, 34 numara spor ayakkabı aldım. Oğlum ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında yıpratacak bir aktivite yapmamasına rağmen ayakkabı daha 4. Ayını bile doldurmadan, yaklaşık 2 ay önce yırtılmalar ve deformeler başladı...
Yaklaşık 5 ay önce Cumhuriyet Caddesi FLO mağazasından Kinetix tobin tx 5fx model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 3 ay bile giymememe rağmen üst kısımlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ortaya çıktı. Şikayetim üzerine hem Cumhuriyet Caddesi h...
08.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan FLO mağazasından oğluma Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı toplamda 2 ay bile kullanılmadan iç kısmı yırtıldı, önleri açıldı ve şu anda kullanılmayacak durumda. Ürünü iki kez mağazaya götürerek incelemeye verilmesini istedim, her seferin...
Yorumlar