to read complaints and reviews, or file yours.FLOdan Aldığım Spor Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşırtıcı
FLO şubesinden aldığım marka spor ayakkabı hem önündeki dikişler hem de iç astar yeri yırtılmış hem de dikişleri atmaya başlamış. 31.07.2025 tarihinde almama haftanın 3 günü giymeme rağmen hatalı dikişlerin sökülmesinden kaynaklı mağazaya başvurdum. Ve 2 gün içinde bana gelen mesaj sanki ayakkabıyı ben başka bir amaçla kullanmışım gibi kullanıcı hatası olarak bana mesaj atmaları kabul edilebilir değil. 3 aylık ayakkabının durumu bu değildir. Demek ki 7 8 ay giyilen bir ayakkabı olsa ortada ayakkabı diye bir şey kalmayacak. Sorunun çözümünü ve FLO gibi bir mağazanın kendisine ve sattığı ürüne arka çıkmasını bekliyorum
Gelişme
FLO mağazasından 31.07.2025 tarihinde satın aldığım Kinetix marka spor ayakkabının henüz 4 ay gibi kısa bir süre içerisinde dikişlerinde açılma ve iç astarında yırtık oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması sebebiyle incelemeye gönderdim.
Yapılan inceleme sonrasında tarafıma sadece kısa bir mesajla kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım süresi ve oluşan deformasyonlar göz önünde bulundurulduğunda bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabımın yeniden objektif bir şekilde incelenmesini ve sonucuna göre ürün değişimi yapılmasını veya mümkün değilse para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bu da 2 ay giyilen ve kullanıcı hatasını denilerek urunu sattıktan sonra ürünün arkasında durulmayan ürün
