to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Kinetix markalı bir spor ayakkabıyı 15 Mart tarihinde İstanbul Viaport FLO mağazasından satın aldım. Ürünü Mayıs başında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık 15 gün kullanmama rağmen ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Durumu fark eder etmez ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme sonrası SMS ile tarafıma “üretim hatası yoktur, kullanıcı hatası” şeklinde bir dönüş yapıldı ve iade ya da değişim kabul edilmedi. Sadece 2 ay önce alınmış ve 15 gün giyilmiş bir spor ayakkabı için bu sonucun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 2.000 TL ödediğim ayakkabı bu kararla adeta çöpe gitmiş oldu. Kendi üretim ya da kalite problemlerini kullanıcı hatası gibi gösterdiklerini düşünüyorum ve bu yaşanan süreçten dolayı bir daha FLO markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünümün tekrar ve bu kez objektif bir şekilde incelenmesini, ayakkabıda oluşan file yırtılmalarının dikkate alınarak ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce, 5 Aralık tarihinde FLO mağazasından 1900 TL ödeyerek Kinetix marka bir spor ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının arka kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünün kusurlu olduğunu düşünerek 25 Mart’ta incelemeye verdim. Mağaza, ürünün uzmanlar tarafından incelendiğini ve in...
Kinetix marka spor ayakkabımı yaklaşık 2 ay önce FLO mağazasından satın aldım. Çok uzun süre ve ağır şartlarda da kullanmamama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yüzeyinde yırtıklar oluştu. Bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığın...
Yaklaşık 7 ay önce FLO mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen günlük kullanımda kullandım ve kısa süre içerisinde ayakkabının dış kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak FLO mağazasına inceleme ...
FLO’nun online kanalı üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 2 ay bile olmadan ve düzenli olarak giymeme rağmen ayakkabının topuk kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması ürünün kalitesi ve dayanıklıl...
26.05 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandım ancak kısa sürede yan taraflarındaki file kısımlarında ciddi yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi, değişim vey...
Yorumlar