Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kinder
  • Kinder Sürpriz Yumurta'larında Aynı Oyuncak Üç Kez Çıktı
ID:35259797
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Sürpriz Yumurta'larında Aynı Oyuncak Üç Kez Çıktı

Kinder Sürpriz Yumurta'larında Aynı Oyuncak Üç Kez Çıktı
Kinder Sürpriz Yumurta'larında Aynı Oyuncak Üç Kez Çıktı
profile
Ramazan
Kinder
22 Şubat 12:54
234

21.02.2025 günü Aydın ili Efeler ilçesi Umurlu Mahallesi’ndeki BİM Market şubesinden aynı anda 3 adet Ferrero Kinder Türkiye markasına ait Kinder Sürpriz Yumurta (çikolatalı sürpriz yumurta) satın aldım. Ürünleri açtığımızda, 3 yumurtanın içinden de birebir aynı oyuncakların çıktığını gördük.

Çocuklarımla birlikte severek ve isteyerek yıllardır tercih ettiğimiz Kinder markasında böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyor olmamız, bizi özellikle de çocuklarımı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sürpriz ve çeşitlilik beklentisiyle aldığımız ürünlerde üçünde de aynı oyuncağın çıkması, ürün deneyimini tamamen olumsuz hâle getirdi.

Yaşadığımız bu kötü deneyimin, müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma ve çocuklarıma telafi edici hediyelerle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kinder Logo
Kinder
22 Şubat 13:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Kinder Logo
Kinder
22 Şubat 13:06

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Ramazan
Ramazan
22 Şubat 16:11

Şirketin benimle yaptığı görüşmede herhangi çözüm odaklı davranışı olmadı. Bu süreçten sonra Kinder ve bağlı olduğu ürünleri tercih etmeyeceğim.

Ramazan
Ramazan
02 Mart 23:17

Başvurdum, BİM Mağaza şubesinden üç Kinder Sürpriz Yumurta aldım, hepsinde aynı oyuncağın çıkması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Kötü deneyimimi telafi etmesi için talepte bulundum, firma yanıt verdi fakat herhangi bir işlem yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kinder Surprise Maxi Yumurtalardan Çıkan Oyuncakların Tekrarlanması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Arkady
Kinder
03 Aralık 2025 21:47
609

3 Aralık 2025 tarihinde Merter Migros şubesinden 5 adet Kinder Surprise Maxi Yumurta satın aldım ve bu ürünler için toplam 1.250 TL ödedim. Ancak, yumurtaların içinden çıkan oyuncaklardan 4 tanesinin birebir aynı olduğunu gördüm. 5 tane sürpriz yumurta alıyorum ve 4'ünden aynı oyuncak çıkıyor. Üstel...

Kinder Surprise Maxi Yumurtalardan Çıkan Oyuncakların Tekrarlanması Hayal Kırıklığı Yarattı
Kinder Surprise Maxi Yumurtalardan Çıkan Oyuncakların Tekrarlanması Hayal Kırıklığı Yarattı
Kinder Surprise Maxi Yumurtalardan Çıkan Oyuncakların Tekrarlanması Hayal Kırıklığı Yarattı
kinder-surprise-maxi-yumurtalardan-cikan-oyuncaklarin-tekrarlanmasi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg

Kinder Joy’da Tekrarlayan Aynı Figürler Tüketiciyi Aldattı

profile
Zeki
Kinder
06 Şubat 13:53
487

Burdur Bucak’ta yaşıyorum ve bugün BİM marketten aldığım Kinder Joy yumurtalarından yine aynı figürlerin çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun zamandır farklı oyuncaklar çıkar umuduyla bu ürünü tercih ediyorum, ancak her seferinde aynı veya birbirine çok yakın figürler çıkıyor. Son alışverişimde 3 ad...

Kinder Joy’da Tekrarlayan Aynı Figürler Tüketiciyi Aldattı

Kinder Sürpriz Yumurtalarda Tek Tip Oyuncak Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
Kinder
10 Aralık 2025 13:13
680

10.12.2025 tarihinde Migros’tan Kinder Sürpriz Yumurta Joy ürününden 3’lü paketlerden toplam 5 paket satın aldık. Tüm paketlerin içinden aynı oyuncak çıktı ve çıkan ürün, oyuncak bile denemeyecek kadar basit ve tatmin edici olmayan bir üründü. Kinder markasından, çocukların her seferinde farklı ve n...

Öne Çıkan Konular

Kinder bim Kinder oyuncak Kinder sürpriz yumurta Kinder çikolata
Benzer Şikayet Yaz