Bozuk Kinder Surprise Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ufuk · 2025-10-26T23:05:53+03:00

Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Sanayi Carrefour SA mağazasından Kinder Surprise aldım. Ürünün tadı bozuktu ve rengi de kötüydü. Son kullanma tarihi Aralık 2025 olarak görünüyordu, yani ürünün tarihi geçmemişti. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünü aldıktan sonra sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, ancak internet sitenizde 404 sayfa bulunamadı hatası aldım ve ulaşamadım. Ürünün faturasını saklamadım fakat Carrefour SA kartımla alışveriş yaptığım için işlem geçmişimden bulunabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, para iadesi, özür ve mümkünse hediye gibi yapabilecekleri her türlü çözümün sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Kinder Surprise Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ufuk

Kinder

26 Ekim 2025 23:05205

Kinder

27 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Kinder

27 Ekim 2025 12:04

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kinder Sürpriz Yumurta Oyuncaklarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı!

Damla

Kinder

18 Eylül 2025 14:08637

18.09.2025 tarihinde Bahçelievler Carrefour SA’dan aldığım Kinder Surprise ürününde çıkan oyuncak, markanın kalitesiyle ...kesinlikle bağdaşmayacak derecede basit bir üründü. Son zamanlarda sürpriz yumurtalardan çıkan oyuncaklar artık insanı mutlu etmiyor ve eski heyecanı vermiyor. :) Kinder gibi bir m...

Kinder Sürpriz Yumurta Oyuncaklarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı!

Çözüldü

A101den Aldığım Çikolatalar Bozuk Çıktı Değişim Yapılmadı

Bayram

Ülker

18 Ağustos 2025 15:461.334

18 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Bornova Kızılay Mahallesi 473 Sokak’taki A1...01 şubesinden iki paket Ülker Napoliten 33 gr çikolata satın aldım. Ürünler...

A101den Aldığım Çikolatalar Bozuk Çıktı Değişim Yapılmadı

Kinder Chocolate'da Alışılmadık Ağır Nane Kokusu Ve Farklı Tat Sorunu Yaşadım

Gökçe

Kinder

19 Ekim 2025 22:28295

19 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Kinder Chocolate ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Uzun zamandır güvenerek tükett...iğimiz bir marka olmasına rağmen, bu kez ürünü açtığımda yoğun ve ağır bir nane kokusu ile karşılaştım. Tadını kontrol ettiğimde ise her zamankinden farklı, alışık olmadığımız bir ...

Kinder Chocolate'da Alışılmadık Ağır Nane Kokusu Ve Farklı Tat Sorunu Yaşadım

Ambalajı Sağlam Milka Çikolatada Kötü Koku Ve Bozulma Sorunu Yaşadım

Sema

Milka

17 Ekim 2025 22:04515

Bugün Carrefour SA’dan aldığım Milka Çikolata Rüyası tablet çikolatanın ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen... ürünü açtığımda kötü koku, beyazlama ve tadında bozulma ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ve ambalajı da sağlamdı. Şu ana kadar Milka veya Car...

Ambalajı Sağlam Milka Çikolatada Kötü Koku Ve Bozulma Sorunu Yaşadım

Aldığım Çikolatada Tüylenme Ve Güve Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Gülistan

Ülker

27 Ekim 2025 22:08142

20 Ekim 2025 tarihinde Mersin Limonluk Mahallesi Palmcity AVM içindeki Carrefour SA’dan 60 gr’lik Ülker İlham Şöbiyet Ka...re Çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 2026 olarak belirtilmişti. Ancak bir kısmını yedikten sonra paketin içinde tüylenme ve güve olduğunu fark ettim. Bu d...