250 Adet Saten Tokanın 1 Ayda Bile Gelmemesi Ve İade Talebi

15 Temmuz’da Instagram’da “kinahediyeliklerim” adlı hesabın yönlendirdiği kinahediyeliklerim.com sitesi üzerinden 250 adet saten toka siparişi verdim ve kredi kartı ile 7.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10634. Siparişi oluşturduktan sonra sitedeki yorum ve şikayetleri görünce ciddi şekilde endişelendim ve aynı gün Instagram üzerinden sayfaya yazdım. Bana teslimat süresinin 14 gün olduğu söylendi.

Mesajlarımda burada yer alan şikayetlerden bahsettiğimde, günde 100 kargo çıkardıklarını, buradaki 7–8 yorumu önemsemediklerini, şikayetlerin peşine düşmediklerini, zaten hepsinin çözüldüğünü ve ürünlerin teslim edildiğini, sadece yorumların silinmediğini ifade ettiler. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne kargo bilgisi tarafıma iletildi ne de ürünler bana ulaştı.

14 günlük süre dolmadan önce yeniden yazarak güven sorunumun devam ettiğini, bu nedenle siparişimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bana kartların basıldığını, tokaların üretime geçtiğini, kişiye özel üretim olduğu için de iptal edilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine kartların fotoğrafını istedim, bir süre sonra yalnızca bu görseli gönderdiler. Başlarda mesajlara hızlı dönerlerken sonrasında yazdıklarıma cevap vermemeye başladılar, hesap ise aktif şekilde kullanılmaya devam etti. Bu nedenle sayfanın güvenilir bir satış sayfası olmadığını düşünüyorum.

Siparişim hâlâ ortada yokken hem ürünlerin tarafıma gönderilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini, aksi durumda 7.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.