Market Çalışanının Puanı Kendi Kartına Aktarması Nedeniyle Mağduriyet

Esenyurt Koza Mahallesi 1635. Sokak No:3’te bulunan Kim Market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu markette yapılan alışverişlerde karta puan birikiyor; ben de kendi alışveriş kartıma puan yüklenmesini talep etmeme rağmen kasadaki görevli kendi kartını okuttu ve bana kart vermedi.

Ben özellikle kendi kartıma puan geçmesini istediğimi belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı. Müşterinin hakkı olan puanın çalışan tarafından kendi kartına geçirilmesi hem etik olmayan hem de güven sarsıcı bir davranıştır.

Bu işlemle ilgili kamera kayıtlarının ve kasa işlemlerinin incelenmesini, puan hakkımın kendi adıma açılacak veya verilecek karta tanımlanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.