Kim Market Florya Şarküteri Personeli

Kim Market Florya şubesinin sürekli müşterisiyim. Son zamanlarda mağaza personeli ile ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Kasiyerler işe gelmiyor. En sonunda alt kat kasaları kapandı. Bugünkü ziyaretimde kasap ve şarküteri reyonu personelinin davranışlarından dolayı çok üzüldüm ve almayı düşündüğüm ürünleri bırakıp mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 15 dakika önce kasap reyonunda bir bayanın et alışverişi yaptığını gördüm. Onun önünde sıra beklerken personelin uzun süre sohbet ettiğine şahit oldum. Belediyenin yanlışları ve Arapların çoğalmasından şikayet ediyorlardı, müşteri ile birlikte. Sohbet uzayınca ben meyve ve süt reyonuna geçtim. Önümdeki beyefendi ayrılmış, ancak personelin aynı müşteriyle sohbeti devam ediyordu. 'Peynir bölümüne kim bakıyor?' diye seslendim ancak cevap verilmedi. Müşteri ayrıldığında ve sıra bana geldiğinde, yeni gelen bir bayan müşteriye 'buyrun' dedi. Ben yine 'peynir bölümüne kim bakıyor?' diye sordum. Bu sefer 'Ben bakmıyorum, bekleyin' dedi. 'Sıra bende' dediğimde ise asık bir suratla 'Bekleyin' dedi. Bunun üzerine aldığım tüm ürünleri bırakıp üst kata çıktım ve 'Mağaza müdürü nerede?' diye sordum. Temizlik görevlisi 'Buradaydı, kahvaltıya çıktı' dedi. Bu tarz bir hizmet anlayışıyla bir yerden alışveriş yapmak istemiyorum. Kim Market'in sahibi E**** Bey'i 23 yıldır tanırım. Kendisi eski müşterim olur. Bu hizmet anlayışını onaylayacağını düşünmüyorum ve uyarmak isterim. Süleyman - 0532********45