to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs saat 15.52'de İstanbul Bağcılar bölgesinde Trendyol GO üzerinden Onur Market'ten market siparişi verdim. Üç al iki öde kampanyası ile üç adet şekersiz badem sütü sipariş ettim, ancak ürünlerden biri şekerli olarak teslim edildi. Sipariş numaram 11234187464'tir.
Uygulamadaki asistana durumu ilettiğimde, yanlış ürün seçeneğini işaretledim ve sütü kuryenin alacağı, iade işlemi yapılacağı söylendi. Ben kampanya dahilinde üç adet şekersiz badem sütü almışken, yanlış gelen bir ürünü iade ettiğim için fiilen iki ürün almış ve iki ürün ödemiş durumdayım. Buna rağmen hesabıma sadece 1 adet süt ücreti olarak görünen, provizyonda bekleyen 74,02 TL yansıdı ve ödediğim gerçek tutardan daha düşük bir iade söz konusu oldu.
Her bir süt için 163,50 TL ödeyip kampanya adı altında hem indirimden tam olarak yararlanamıyorum, hem de ödediğim süt tutarından daha düşük bir iade alarak mağdur ediliyorum. Bu durum, kampanyanın ve iş birliği yaptıkları marketin şeffaf ve dürüst olmadığı izlenimi yaratıyor. Gerçekçi ve yanıltıcı olmayan kampanyalar yapılmasını, çalışılan marketlerin de buna uygun seçilmesini, en önemlisi de yanlış gelen ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sütler için ödediğim tutar üzerinden eksiksiz ve doğru para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici olarak kimseye eksik ödeme yapmıyorsam, kampanyalar ve iadelerde de benden bir şeyin eksiltilmesini kabul etmiyorum. Üç beş demeden hesabını yapan bir tüketiciyim ve bu yaşadığım sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yanlış adresi kardeşimin evinin adresini seçmişim. Yanlış adres diye ürünü iptal ettiler. Ancak seçtiğim adrese de bırakmadılar. Sonrasında kurye adrese bırakmış yanlış adres dediğiniz için konuma yakın bir adrese bırakmış diyorlar. Tamamen yalan. Yanlış seçt...
Bugün sabah saatlerinde Trendyol GO Market üzerinden 10657928099 numaralı siparişimde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim Işıklar Mahallesi Savcıbey Sokak 19/14 Konak Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye kapı zilimi çalmasına rağmen beklememe karşın gelmedi. Ap...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market (Trendyol GO) üzerinden verdiğim 10700005704 numaralı siparişimde, tüm ürünler yanlış teslim edildi. Teslimat İstanbul Bahçelievler’de gerçekleşti. Kapıda kuryeye durumu açıkça belirtmeme rağmen, ürünlerin bende kalması gerektiğini ve hiçbir şekilde geri...
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal adresime Trendyol GO Hızlı Market üzerinden #10695001383 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ped, oje çıkarıcı ve duş jeli bulunuyordu. Toplamda 502,79 TL ödeme yaptım. Sipariş sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen, ürünler elime ulaşmad...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10689806112 numaralı siparişi verdim. Kurye beni hiçbir şekilde aramadığı halde sistemde arandığım ve teslimat yapılmış gibi gösterildi. Ürün bana hiç teslim edilmeden teslim edildi olarak işaretlendi. Daha sonra konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma üc...
