to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret, Düşük Hizmetle Hayal Kırıklığı
İlgisiz personel ve bakımsız odalar nedeniyle memnun kalmadık.
Haziran 2025 tarihinde ailemle birlikte doğu turu sonunda bu otelde konakladık. Bir gün önce Mardin’de 4 yıldızlı aile odasına verdiğim ücretten daha fazla bir ücret talep edildi. Odada yaz sıcağında klima yoktu, tuvaletler, yataklar ve dolaplar oldukça bakımsız ve pisti. Bu fiyatın altında Kilis'in en lüks otelinde kalabilirdik. Hayatım boyunca unutamayacağım bir tecrübe yaşadım. Memurlara indirim uygulanırken, sivil vatandaşlardan iki katı ücret alınıyor. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Kişi başı 1530 TL, çocuklardan dahi ücret alınıyor. 4 kişi (2 yetişkin, 2 çocuk) için ödediğimiz toplam ücret 6000 TL’nin üzerindeydi. Sivil vatandaşlar için fiyatlar oldukça yüksek.
