Yanlış Gönderilen Ekran Koruyucu Ve Cevapsız İade Talebi


Kılıfplus internet sitesinden 05.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy z Fold 7 model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün farklı bir cihaza ait çıktı, boyut olarak ekranıma uzun geldi ve kenarları oval yapıda olduğu için telefonuma kesinlikle uymadı.
Sitelerinde, uygulanan ekran koruyucunun geri ödemeli kargo ile kabul edilmeyeceği ve geri gönderileceği yazdığı için, tekrar para ödememek adına ürünü iade için kargoya veremedim. Bunun üzerine site üzerinden mesaj attım, herhangi bir dönüş alamadım. Aynı şekilde Instagram hesaplarına da yazdım, oradan da cevap verilmedi. Ürün uyumsuz olduğu için kullanılamaz durumdaydı ve sonuç olarak çöpe atmak zorunda kaldım.
229,90 TL ödediğim bu siparişe ait kp2026753334 numaralı kayda istinaden, yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesi ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.




