Kılıçlar Mobilya (Osmaniye) Arçelik, Klima Borularımı Vermiyor...

Osmaniye Kılıçlar Mobilya üzerinden almış olduğum 3 adet (15'lik, 12'lik, 9'luk) Arçelik marka klima için Osmaniye Merkeze ait Arçelik servis yetkilileri kurulum için evimize gelmiş, ev duvarlarında klima sisteminin döşeli olması sebebiyle klimaları var olan duvar sistemine montajını gerçekleştirmişlerdir. Servis yetkilileri, klimalar ile beraber getirmiş oldukları bakır boruları tarafıma teslim etmemiş, ne kadar ısrar etsem de evdeki duvarda klima boru sistemi olduğundan almış olduğum klimalara ait boruları tarafıma vermemiştir. Bunun üzerine Arçelik servisine itiraz kaydı oluşturmama rağmen Arçelik merkezi de bakır boruların tarafıma verilemeyeceğini beyan etmiştir. Ben mevcut evden başka bir eve taşınmam durumunda ne yapacağımı sorduğumda, çözüm olarak bakır boruların ücretini ödemek kaydı ile yeniden montaj gerçekleştirileceğini söylemektedirler. Sonuç olarak, Arçelik almış olduğum 3 adet klimaya ait 3 adet klima bakır borularını tarafıma teslim etmemiş olup mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Arçelik yaşattığı pişmanlığa çözüm bulamadı.