Kiğılı Giyim Yanlış Gelen Ürün

17.09.2024 Salı günü (bugün) Ankara Antares AVM içerisinde bulunan Kiğılı mağazasında 6 adet gömlek aldım. Kasaya geldiğimde fiyatı 299.99 TL olan 1 gömleğin mağaza stoklarında olmadığı ve satışının yapılmadığı bilgisi verildi. Fiziki olarak mağazada bulunan 1 gömlek nasıl stokta gözükmez? Fiyat farkı olduğu için gömlek verilmedi. Müşteri olarak gördüğüm fiyattan almak istiyorum dememe rağmen, ürün satışa kapalı, satış yapılamıyor denildi. Resmen yalan söylediler. Ürünün fiyatının yazılı olan etiketi ve ürün görseli ekte eklenmiştir. Konu hakkında dönüş bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Ayın 19'unda Kiğılı markasından bir gömlek sipariş verdim ve beklemeye başladım. Aradan 10 gün geçti. Bana hiçbir bildirim yapılmadı. Ben onları aradım, ürünüm gelmediğine dair ve bana söyledikleri şu oldu: İşte, ürününüz temin edilemedi, kalmamış, o yüzden size para iade ediyoruz. Bunu ben daha önc...

Kiğılı online mağazacılık hakkında bir şikayetim var. Aldığım gömleklerin ikisi defolu geldi. Birinin düğmeleri söküktü, diğeri de iki giymede yaka altından sökülüp yırtıldı. Müşteri hizmetleri ise saçma bahaneler ileri sürerek sorunu çözmek yerine geçiştiriyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrat...

27 Mart'ta verdiğim siparişi halen tamamlayamayan Kiğılı firmasını bu amatörlüğünden dolayı tebrik ederim. Günlerdir hangi gömlek geldi, hangisi gelmedi diye beni bekleten, bana 'Siz hangi gömlekleri aldınız? ' diye soran, benden mağaza teslimi olan gömleklerin kargo kodlarını isteyen ticari ciddiye...

Kiğılı web sitesinden aldığım 2 gömleği bedeni büyük geldiği için 18 Mart 2024 tarihinde ücret iadesi yapılmak üzere geri iade ettim. Ancak bugün itibariyle hala ücret iadem yapılmadı. Böylesine Kiğılı gibi büyük firmaya böyle bir durum hiç yakışmıyor.
Yorumlar