to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic Garanti Sorunu Ve Yüksek Bakım Ücretleri
Kia Stonic Aralık 2022'de teslim aldığım aracımda 'sistem gücü sınırlı' uyarısı veriyor. Avcılar E*** Y*** servisine götürdüğümde, park sensörünün kırık olduğunu ve parçanın garanti kapsamına girmediğini, ücretinin 14.000 TL gibi bir rakam olduğunu söylediler. Anlamadığım, biz bu aracı alırken 5 yıl garantili olduğunu, bakımını serviste yapmazsak garanti kapsamı dışına çıkacağını söylediler. Biz de yüksek ücretler ödeyerek bakımını yetkili serviste yaptırıyoruz ama garanti hiçbir işe yaramıyor. Demek ki her şeyde ücret ödeyip kendi cebimizden yaptıracaksak ne anlamı var? Boşuna garantili olduğunu düşünmeyin, bir işe yaramıyor.
Değerli Kasım Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm sunmadılar dalga geçer gibi şikayetimi silmem karşılığında %20 indirim sağlayacaklarını söylediler garantisi olan bir araç için neden ücret ödeyeceğim zaten yüksek ücretler karşılığında bakım olsun benzer sorunlarda serviste yaptırıyoruz garantisi bozulmasın diye ama bir faydasını görmedik daha garantinin
