to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Multimedya Ekranı Kendi Kendine Basıyor
2020 Model Kia Sportage multimedya Ekran Arızası
2020 model Kia Sportage aracımın multimedya ekranı kendi kendine basıyor.
Şikayetvar sitesinde incelediğimde bunun kronik bir sorun olduğunu anlıyorum. Pek çok müşteri aynı şikayetten muzdarip.
Aracın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, Servis Multimedya Sisteminin 2 yıl garantili olduğunu bildiriyor.
Servis tarafından bana Multimedya sisteminin tedarik edilemediği bildirildi.
Mağduriyetimin Müşteri Memnuniyeti kapsamında giderilmesini yetkililerden talep ediyorum.
Değerli Mülahim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Firmanızdan bir arama aldım fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Geri dönüş sağladığımda ilgili arkadaş size tekrar arayacaktır diye bilgilendirildim. Sizden dönüş bekliyorum.
Yaklaşık üzerinden bir buçuk ay geçti ve orijinal multimedya ekran temini için Kia dan hiçbir dönüş olmadı.
Sorun Hala devam ediyor. İlk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Merhaba Mülahim Bey bende benzer sorunu yaşıyorum. Fiyat bilgisi verdiler mi garanti dışında ne kadara yapıyorlar? Süreç hakkında biraz bilgi verebilir misiniz size zahmet