to read complaints and reviews, or file yours.Kia Servisinde Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları
Kia Stonic aracımın 60.000 km bakımını yaptırmak için Globals Kia servisine gittim. Servis deneyimim maalesef oldukça kötüydü. Müşteri temsilcisi bir hanımefendiydi, ancak iletişim yetersizdi ve yanlış anlaşılmalar oldu. Aracımda frenlerden ve genel olarak bir sesten şikayetçiydim, bunları özellikle belirttim. Ancak bu sorunlara hiçbir müdahale yapılmadan araç teslim edildi.
Ayrıca, aracım yıkamaya verilmiş ama içi toz içinde ve pis bir şekilde bana geri verildi. Tüm bu yetersiz hizmete rağmen benden 16.200 TL ücret alındı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum
Değerli Murat Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
