Kia Servisinde Yaşanan Olumsuz Deneyim!



Bu firmaya gittiğim gün yaşadığım sorunlar başladı. Eskişehir'de hekim olarak çalışan bir vatandaşım, aracımın şoför camı için Kia servisi diye orijinali bozulmasın diye bu servise gittim. Ön cam için neler yaşamış olabilirsiniz, diyebilirsiniz.
Camı taktırdık, onun için toplam 5 kere gitmem gerekti. Her gittiğimde beni minimum 1 saat beklettiler. Cam takıldı, ondan sonra ekstra sorunlar baş göstermeye başladı. Yağmur sensörünü çift bantlı bantla yapıştırmışlar, resmen cam sensör kısmı patlamış gibi duruyor. Düzeltilmesini istedim. Beni çağırdılar, yine gittim, 1 saat bekledim, ustaları arabaya bile bakmamış. 'Bu böyle, işine gelirse' muhabbeti yapıyor bana. Ben bu sefer çok sinirlendim. Neyse, baktım bunlar camdan sensörü çıkarırken çizik içinde kazıyarak çıkarmışlar, sıfır taktırdığım camı 30 bin TL'lik çizmişler. Bu kadarla kaldı mı? Tabii ki hayır. 3 kere daha sensör yapışmadığı için gittim. En son arabam 3 gün kaldı. Yani ne kadar zor olabilir? Arabam 3 gün kaldı ve eve geldim, sensör yerinden düştü. Yeni 3 gün boyunca hiç mi düşmedi? Ben aldım, 20 dakika sonra düştü. En son aradığımda sanayiye götürdüler beni, camcı çocuk 1 dakikada yapıştırdı, verdi. Sıkıntı yok.
Size diyeceğim şu: 7-8 kere gittim ve toplamda 4-5 saatimi çaldılar benden. Orijinal olsun diye ustanın saygısızlığına maruz kaldım. O da yetmedi, sanayide çocuk 100-200 TL'lik işlem olduğunu söylüyor. Bana her gittiğimde 20 km yol yaptım. Yazık gerçekten, Kia böyle firmalara nasıl yetkili servis verebiliyor, üzücü.
Görselleriyle birlikte yüklüyorum.
Değerli Ozan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Keza servise aracımı verirken kilometre sayacını sıfırlayıp verdim 33km yol yapılmış o da enteresan aradılar ve bildiğiniz beni bastırmaya çalışıyorlar şaka gibisiniz cidden nasıl böyle firmalarla iş yapıyorsunuz onu da anlamadım o kadar yaptıklarından sonra biz özrümüzü diledik işine bak a çekiliyor muhabbet

Az önce arandım ikame araç verdiklerini söylemediğim için benimle azarlar gibi konuşuldu bilginiz olsun.












Bu bayiden uzak durmak lazım