to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Kia Niro ev aracımı aldığım günden beri ön taraftan bozuk yolda ve tümseklerden geçerken tıkırtı sesi geliyor. Bu sorunu iki kez İstanbul Ataşehir fza yetkili servisine ilettim. Servisteki yetkililer, sesi duyduklarını ve sorunun varlığını kabul ettiklerini belirttiler. Ancak bana verilen tek yanıt, “bu araçlar böyle” ve “yapılacak bir şey yoktur” şeklinde oldu. Bu açıklamayı kabul etmiyorum; bu yaklaşım profesyonellikten uzaktır.
Kia gibi dünya çapında bilinen bir markanın, açıkça mekanik bir sorun olan bu durumu “normal” diyerek geçiştirmesi, kalite ve güvenilirlik beklentilerimi tamamen boşa çıkarmaktadır. Üstelik bu problem yalnızca benim aracımla sınırlı değil; Türkiye’de birçok Kia kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Servislerin çözüm sunmaması, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Yaptığım araştırmalarda, İngiltere’de Kia’nın bu sorunu yıpranmış salıncak kolları olarak tespit ettiğini ve salıncak kolları değiştirildikten sonra problemin ortadan kalktığını gördüm. Ancak Türkiye’deki distribütör Çelik Motor ve Kia, sorunu görmezden geliyor ve muhtemelen garanti sonrası ücretli onarım için bu şekilde geçiştiriyor. Aracı üreten firmanın ve teknik servisin bu sorunu çözememesi kabul edilemez.
Aracım şu anda 36.000 km’de ve hala aynı sorun devam ediyor. Garanti kapsamında bu problemin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Kia Niro EV model aracımı İstanbul’dan ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra, kasislerden geçerken veya küçük çukurlara girdiğimde kaputun içinden tıkırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu sesi fark ettikten sonra bir süre daha aracı kullanıp sorunun kaynağını anlamaya çal...
2023 model Kia Niro ev aracımda yaklaşık 20.000 km’den bu yana, kasislerden geçerken ve bozuk yollarda zamanla artan alt takımdan ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle bugüne kadar 3 kez Ankara’daki yetkili servislere başvurdum. Ancak her seferinde, bu sesin normal olduğu ve sıfır araçl...
Kia Niro ev marka aracım (plaka: 34 hsk 197), yaklaşık 6 aydır kasislerden geçerken alttan ses geliyor. Bu sorun sadece kasislerden geçişlerde yaşanıyor ve her seferinde rahatsız edici bir şekilde hissediliyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım, ancak giden tüm araçlara servisler...
Kia Sorento Hibrit 2023 model aracımda, 5.000 km’den itibaren hareket halindeyken titreme ve hoplama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunu hem 5.000 km hem de 15.000 km bakımlarında Gül-Al/Çekmeköy servisine ilettim, ancak arıza kayda alınmadı ve herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi. 26.0...
2024 model sıfır olarak aldığım Kia Stonic aracımda, yaklaşık 8 aydır elektronik veya parazit tarzında sürekli bir ses problemi yaşamaktayım. Bu sorunu aracı teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra fark ettim ve o günden bu yana devam ediyor. Sorun, motor çalışırken rölantide ve seyir halindeyken beli...
Yorumlar