2014 model Kia Ceed Comfort aracımın torpido göğsünde ve direksiyonun üst kısmına yakın bölgelerinde, birkaç farklı noktada çatlaklar oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve aracın iç kısmında hem görsel hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum ortaya çıkmış durumda.
Konu ile ilgili olarak yetkili servise ve Kia tarafına başvurdum, bana dönüş yapıldı ancak aracımın garanti süresi dolduğu için işlemin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Oluşan bu çatlakların kronik bir sorun olduğunu, kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve tamamen malzeme ya da üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Garanti süresi bitmiş olsa bile, iyi niyet kapsamında bu sorunun Batman’daki yetkili bayi tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Torpido ve ilgili parçaların değişim ya da onarımının tarafıma herhangi bir maliyet yansıtılmadan yapılmasını istiyorum.
Yorumlar