Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetersiz Yönetim Ve Asansör Sorunu

26 Ekim 2024 20:29882

İzmir / Ulukent Birlik sitesi sakini olarak kendilerinden şikayetçiyim. Eski yönetim şirketinden memnun olmadığımız için bir site sakininin referansıyla göreve geldiler. Görevde kaldıkları yaklaşık bir ay sürede görevli olarak atadıkları çalışanları siteyi gezmek haricinde başka herhangi bir icraatte bulunmadı. Bozuk olan asansörün onarımı konusunda hiçbir sorumluluğum olmamasına rağmen devreye ben de girdim, hatta asansörcü bir arkadaşımı -mecbur olmamama rağmen- sadece site hizmeti aksamasın diye araya sokarak asansörün yapılması konusunda ön ayak oldum. Denetimdeki arkadaşlarla birlikte çokça kez hatırlatmamıza rağmen isteyerek ya da değil aldıkları paranın karşılığı hizmeti vermediler. Değişmesi gereken asansör motorunun demirbaş bedelini günler geçmesine rağmen ev sahiplerinden toplamadılar. Hizmet alamayınca kendileriyle yollarımızı ayırmak durumunda kaldık. Şikayetin aslını Google Maps'te KHK yönetim yorumlarında görülebilir. Orada da paylaştığım kendileriyle ilgili WhatsApp konuşmasını ekte sunuyorum. Asansör olayı yalnızca bardağı taşıran son damla oldu. Websitelerinde yer alan Ulukent Birlik Sitesi referansı biz Birlik Sitesi Yönetim Denetim Kurulunca verilmemiştir. Ek olarak referanslarında yer alan benim de şahsen gidip gördüğüm adı geçen başka bir siteyle de faal çalışmışlıkları yoktur. Web sitelerinden Birlik Sitesi referansı kaldırılana dek işin takipçisi olacağım.

Yorumlar

14 Kasım 2024 14:27

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yönetim firması olarak, yaz döneminde göreve geldik ve o zamandan teslim ettiğimiz zamana kadar sitenizin yönetim süreçlerinde en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelen çabayı gösterdik. Ancak, maddi harcama gerektiren işlemler konusunda yönetim kurulu onayı alınmadan hareket etmememiz tarafımıza genel kurulunuz tarafından bildirilmiştir. O genel kurulda sizde vardınız. Ayrıca, yönetim kurulu içinde yaşanan anlaşmazlıkların, bazı projelerde gecikmelere neden olduğunu belirtmek isteriz. Şirketimiz, site içindeki bu küskünlükleri ve anlaşmazlıkları aşarak, en iyi hizmeti sunmaya çabalamıştır. Tüm harcamalar ve alınan kararlar kayıt altına alınmış olup, isteyen herkes bu bilgileri sorgulayabilir. Bizimle ilgili her türlü geri bildiriminizi dikkatle dinliyor ve iyileştirme süreçlerinde kullanıyoruz. Size daha iyi bir hizmet sunmak adına iletişim kanallarımız her zaman açıktır. Saygılarımızla, KHK Yönetim Ekibi

Benzer Şikayetler

Apartlife Tesis Yönetim Hizmetleri Tarafından Mağduriyet Yaşıyoruz

Apartlife Tesis Yönetim Hizmetleri tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Apartman grubundan her türlü konuşmayı yapmama rağme...

Marmara Site & Bina Yönetimi Apartman Yönetimi İçin Alınan Hizmet Şikayeti

24 Nisan 2024 13:181.322

Apartman için dışarıdan yönetim hizmeti almak istedik ve Marmara Site & Bina Yönetimi ile anlaştık. Ancak söz verilen hi...